Cómo usar hashtags
¿Alguien se acuerda para qué servía el símbolo almohadilla (#) antes de que se normalizara su uso en redes sociales? Se usaban en los teléfonos… y probablemente tendría más usos, pero ahora mismo los hemos olvidado. Hasta que llegó 2007, cuando Chris Messina los utilizó para clasificar temas en Twitter mediante palabras clave para facilitar su búsqueda.
El uso de los hashtags, o etiquetas, ha ido evolucionando a lo largo de los años y cada vez son más quienes los usan, llegando a utilizarlos para etiquetar #AbsolutamenteTodoLoQueHacemos en redes sociales, incluso las marcas. Consisten en una palabra clave precedida por el símbolo #, y gracias a ellos se pueden categorizar y ordenar los diferentes contenidos que se generan en redes sociales. Por eso, hoy nos gustaría hablaros de cómo usar los hashtags en las redes sociales de vuestros negocios, ¡dentro #consejos!
Usar hashtags en Twitter nos ayudan a unir y seguir una conversación de un tema específico con el resto de usuarios. Para unirte a esa conversación solo tienes que añadir un # junto con la palabra clave, de esta manera el resto de usuarios podrán leer tu tweet. ¿Cómo? Buscando la propia etiqueta en la barra de herramientas o haciendo un seguimiento de un hashtag concreto gracias a herramientas concretas como Hootsuite. Otra manera es echar un vistazo a la sección de tendencias y unirte a la conversación que se esté hablando en ese mismo momento.
Eso sí, ¡recuerda que los mensajes de Twitter tienen límite de caracteres! Piensa bien en las etiquetas que vas a poner en cada mensaje, ¡importante que sea relevante! No escribas cualquier cosa, pues en vez de conseguir impulsar tu marca conseguirás el efecto contrario…
Al contrario que en Twitter, donde se favorece utilizar menos hashtags, en Instagram son las publicaciones que más etiquetas contienen los que reciben más interacciones. Pero, de nuevo, siempre que tenga relación y sea relevante para la conversación (de lo contrario algunos usuarios podrían reportarlo). Estos hashtags se pueden consultar desde la propia barra de búsqueda.
En Instagram no solo puedes etiquetar tus fotos, sino que también puedes etiquetar tus stories, pudiendo consultar los resultados que ha obtenido desde el control de Instagram. De esta manera no solo sirven para ordenar los contenidos, sino para generar comunidad.
A pesar de que los hashtags se implementaron algo más tarde que en el resto de redes sociales, se trata de una comunidad muy activa en su uso. Al igual que en otras redes sociales, puedes seguir hashtags desde el buscador ubicado en la parte superior y unirte a las diferentes conversaciones que te interesen. Eso sí, al tratarse de una red para negocios, es recomendable utilizar las palabras clave de una manera profesional y directa para conseguir la mayor eficacia en tu mensaje.
Utilizar etiquetas en un perfil privado de Facebook no tiene mucho sentido, pero la cosa cambia si es tu empresa, ya que de esta manera estarás apareciendo en las conversaciones que mantiene tu público objetivo pero que desconoce tu marca. Puede que su uso no sea tan intensivo como en las redes sociales citadas anteriormente pero Facebook premia su uso, al igual que Twitter, siempre que utilices un número razonable de estos.
Beneficios para tu empresa
Y no solo eso, utilizar las etiquetas en las redes sociales de tu negocio pueden ayudarte a identificar rápidamente una campaña publicitaria y a impulsarla, poder comunicarte fácilmente con tu audiencia y aumentar la interacción, encontrar a tu público objetivo, generar imagen de marca… por estos motivos, es muy importante saber usar los hashtags en tus campañas para poder conseguir resultados que impactaran positivamente en tu negocio.
Por cierto, si recuerdas para qué se usaba el símbolo de la almohadilla antes de la llegada de las redes sociales déjanos un comentario. Las respuestas más originales recibirán un boli BIC para poder rebobinar sus casettes.
